Serás capaz de diseñar e implementar planes de Logística para cualquier tipo de empresa.

Público en general.

Primera parte

Gestión Logística

• Qué es la Logística. Funciones de la logística. Concepto de SCM.
• Servicio al cliente: Definición de Servicio al cliente. La imagen de la empresa.
• Orientación al cliente externo: Atención al cliente y Calidad de Servicios. Interacción y conocimiento del Cliente. Garantía de Servicio.
• Satisfacción del cliente. La comunicación. CRM: Manejo de las relaciones con los clientes.
• La demanda: Predicción y Pronóstico. Diferencias. Tipos de pronósticos y predicciones.
• Registro de productos: Inventarios. Tipos de inventario. Gestión del inventario.
• El transporte: Tipos y funciones del transporte. Variables que definen el costo del transporte. Cómo elegir el medio de transporte.
• Logística Inversa: Las devoluciones. La retroalimentación de la devolución.

El transporte

• El transporte: La contratación, planificación de cargas y rutas. Parámetros de control. Prevención de riesgos laborales. Organización y dirección. Tipos de seguros y coberturas.
• Logística de productos refrigerados o con temperatura estable: La cadena logística a temperatura estable. El envasado (packaging) de los productos. La cadena del frío. Tipos de distribución y cómo trasladar mercadería a temperatura estable.
• Almacén y depósitos: Funciones de los almacenes (Recepción, almacenamiento, control, envío, acciones de valor agregado , etc). Tipos de almacenes. Ubicación de los almacenes. Confección de pedidos. Maquinaria de manejo y traslado interno de productos. Automatización. Identificación y captura de datos. Códigos de barras y otros sistemas.
• Seguridad: Prevención de riesgos laborales. Legislación sobre el traslado de mercadería peligrosa. Cómo actuar ante accidentes o incidentes.
• Estándares Internacionales de Logística: EAN GTIN Internacional. EDI Electronic Data Interchange Escenarios.

Calidad Total

• Qué es la gestión de calidad total. Normas (SGC, SGA, SST). Las certificaciones (9000, 14000, 18000).
• Componentes de un Sistema de Gestión de Calidad.

Comercio Exterior

• Procedimiento de compra-venta del comercio internacional. Logística para exportadores e importadores.
• Aduana. Operaciones aduaneras (Exportaciones, Importaciones, Admisión Temporaria, etc).
• Documentación. Formas de Pago. Transferencias, notas de crédito, e-commerce, etc.

 

Segunda parte

Recursos Humanos

• Orígenes y evolución de los recursos humanos.
• Selección de personal. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. Gestión del rendimiento.
• Gestión del tiempo. Características legales de los recursos humanos.
• El aprendizaje continuo en la empresa. Motivación y liderazgo. La comunicación. Habilidades directivas.
• Prevención de riesgos laborales.
• Globalización. Teletrabajo.

Compras

• Gestión de compras. Estrategias de compras. Etapas de la compra: selección, definición, negociación y formas de pago. Registro de las compras.
• Planificación de la necesidad de insumos. Planificación de necesidad de materiales (MRP). Planificación Justo a Tiempo (JIT).
• Gestión de proveedores. Tipos de proveedores. Llamados a licitaciones. Evaluación de proveedores.

Logística de Grandes Superficies

• Definición de grandes superficies. Evolución de supermercadismo.
• Los proveedores.
• Logística interna. La cadena logística del supermercadismo. Las franquicias de otras empresas dentro de la logística de un hipermercado.
• Logísticas complementarias. Posibles conflictos.

Logística del Comercio electrónico

• Identificación de las necesidades logísticas del Ecommerce.
• La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
• Caso real: Cómo elegir un sistema de información logístico.
• La relación con las empresas de transporte.
• La posibilidad de tercerizar los servicios de logística de Ecommerce.
• Caso de Éxito: La logística en un sitio de comercio electrónico.

Costos logísticos

• Costos de Aprovisionamiento y Almacenaje. Costos de transporte.
• Otros costos. Gestión y control de costos. Tipos de Costos.
• Sistemas de Costeo. Costeo FIFO. Costeo LIFO. Costeo precio promedio.

Control de almacenamiento e inventarios

• Rol de los inventarios. Tipos de inventarios.
• Gestión de Inventarios. Clasificación de inventarios. Cantidades de pedidos: Modelo EOQ Stock de reserva.

La Producción

• Gestión de la producción. Métodos de programación. Distribución física.
• Sistemas de distribución física. Etapas de un pedido. Los canales de distribución. La tercerización. Las devoluciones: Logística inversa.
• Localización de un centro de distribución. Factores que inciden sobre la localización. Cómo elegir la mejor ubicación.
• Transporte. El transporte dentro de los centros de almacenamiento. Gestión del transporte.
• Uso de medios de transporte. Planificación de recorridos y tipos de transporte.

Logística: Infraestructura

• Transporte. Almacenaje. Depósitos. Logística inversa.
• Comercio exterior: Importación y exportación. Documentos y métodos de pago. Incoterms 2000.
• Cotizaciones. Transporte. Instrucciones de embarque. Seguimiento.
• Manejo de problemas. Servicio al cliente. Recursos humanos Marketing 1. Causas de la aparición del trade marketing.
• Herramientas de gestión comercial. Relaciones con fabricantes / distribución.

• El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online.
• El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
• Cursaras desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
• No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
• Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Duración:

6 meses. Comienzo: Inmediato.

Modalidad intensiva: 3 meses.

Cantidad de horas en ambas modalidades: 160 horas.

Certificación:

Al aprobar la prueba final, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada. A continuación un ejemplo de un certificado. Clic aquí.

• Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de inscripción.
• El título final a obtener es de Técnico en Logística.
• Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.

Formas de Pago

• Tarjetas de crédito: OCA, Visa y Mastercard (Para Mastercard solicitar enlace de pago)
• Transferencia o deposito bancario: Haciendo transferencias desde tu computadora o un deposito en cajero a una cuenta BBVA
• Redes de Cobranzas: Abitab y Redpagos
• Transferencia por Paypal

Condiciones de pago

Costo total: $ 17.450

Costo total con descuento del 50% incluido: 8.725 $ Pagar

 

Financiación

Puedes inscribirte mediante las tarjetas de crédito OCA, Mastercard y Visa según el siguiente plan de pago:

IMPORTANTE: Si utilizas Mastercard solicita enlace de pago a través de email o Whatsapp.

Importante: Con tarjetas OCA, Visa y Mastercard puedes pagar hasta en 12 cuotas sin recargo de 873 $. Solicita más información.

Depósito o Transferencia Bancaria

BANCO BBVA o BROU

Depósito o transferencia bancaria en la siguiente cuenta:

Transferencias ABITAB o RED PAGOS

Solicita más información para realizar la transferencia completando el siguiente formulario. Clic aquí

Pagar con Paypal

Para pagar con Paypal solicitanos el enlace de pago correspondiente respondiendo el correo que se le envió. Debe indicar el plan de pago que prefieres. También podeis indicarlos desde nuestro formulario de atención al usuario: clic aquí.