Todo público. No necesitas conocimientos previos.

1. La venta y la comunicación empresarial

• Concepto de venta y comunicación empresarial.
• La venta empresarial como actividad de marketing.
• Marketing operacional vs. Marketing estratégico.
• El Marketing Mix.
• La venta y el marketing unidos en la estrategia empresarial.
• Objetivos de la comunicación externa empresarial.
• La comunicación en la empresa.
• La comunicación externa empresarial.
• Objetivos de la Comunicación Publicitaria.
• Objetivos de comunicación de las Relaciones Públicas.
• Objetivos de comunicación de la Promoción de Ventas.
• Tipos de venta: Venta al detalle y Venta industrial.
• La venta como proceso.
• Establecer una asociación con el cliente y generar confianza.
• Identificar las necesidades del consumidor.
• Seleccionar la ventaja competitiva.
• Comunicar la ventaja competitiva.
• Ofrecer servicios postventa.
• La comunicación interpersonal.
• Elementos del proceso de comunicación. Barreras de la comunicación.
• El director y el equipo de ventas.
• El director de ventas. >El equipo de ventas. Tipos de trabajos en ventas.

2. Cualidades del vendedor

• El vendedor como comunicación.
• El lenguaje verbal y el lenguaje no verbal
• El perfil del vendedor.
• Profesiograma. Competencias del vendedor ideal.
• Ética, responsabilidad y honestidad del vendedor.
• Las funciones del vendedor.

3. Concertación de visitas comerciales

• La venta personal.
• Concepto de venta personal. Teorías de la venta. Fases de la venta personal.
• Organización y planificación en la venta.
• Organizaciín del trabajo. Recomendaciones.
• Fases de la planificación.
• Fijación de objetivos.
• La prospección.
• Acciones. Tipos de clientes. Atención telefónica. Principios básicos.
• Fuentes de inforamción.
• Fuentes internas y fuentes externas.
• El teléfono.
• Aplicaciones del teléfono.
• Ventajas del uso del teléfono.
• Desventajas del uso del teléfono.
• Uso correcto del lenguaje. Recomendaciones.
• ¿Cómo concretar uan cita/entrevista/presentación de ventas?
• El correo o mailing.
• Captar la atención y el interés.
• Antes de realizar el envío.
• Al finalizar la campaña.

4. Demostración

• La argumentación.
• Tipos de argumentación.
• Recomendaciones para una buena argumentación.
• La demostración.
• Planificación de la demostración.
• El lenguaje corporal.
• Materiales de apoyo.
• Recomendaciones para una buena demostración.

5. Cierre de la venta

• Proceso lineal.
• Consideraciones previas.
• La actitud del vendedor.
• Planificación e investigación.
• Desarrollo de la venta antes del cierre.
• Signos de compra: Signos verbales y signos no verbales.
• Técnicas para el cierre de la venta.
• Técnicas. Punto muerto.
• La despedida.

• El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online o curso a distancia.
• El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
• Cursaras desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
• No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
• Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Duración:

1 mes. Comienzo: Inmediato.

Cantidad de horas en ambas modalidades: 40 horas.

Certificación:

Al presentar, y aprobar la prueba final, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada. A continuación un ejemplo de un certificado.

• Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de inscripción.
• Recibirás un certificado, que contiene un código único, que podrás presentar cuando te postulas a un empleo. Ver video sobre cómo funcionan nuestras certificaciones.
• El certificado final que obtendrás es de Curso de Técnicas de Ventas (25 Horas).
• Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.

Formas de Pago

Las formas de pago utilizadas por Red21.com son: tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y transferencia mediante Paypal.

Condiciones de pago

Costo total: 129 EU

Pago en un único pago: Tendrás un descuento del 6%

Costo total con descuento incluido: 121 EU. Pagar

Financiación

Puedes inscribirte mediante las tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express según el siguiente plan de pago:

Importante: Con tarjetas OCA, Visa y Mastercard puedes pagar hasta en 12 cuotas sin recargo. Solicita más información. Por ejemplo, si pagas la primera cuota el día 10, deberás pagar la segunda cuota desde el 10 al 20 del siguiente mes.

Transferencia bancaria

Puede realizar el pago a través de una transferencia bancaria.

Este medio de pago es solo válido para empresas.

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Pagar con Paypal

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